Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky s informáciami pre zákazníka

1. Rozsah pôsobnosti
2. Uzatvorenie zmluvy
3. Právo na odstúpenie od zmluvy
4. Ceny a platobné podmienky
5. Dodacie a prepravné podmienky
6. Zodpovednosť za vady
7. Rozhodné právo, miesto súdnej príslušnosti

1. Rozsah pôsobnosti

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti „Mineshop GmbH“ (ďalej len „Predávajúci“) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzavreté medzi spotrebiteľom alebo obchodníkom (ďalej len „Zákazník“) a Predávajúcim, ktoré sa týkajú tovaru a/alebo služieb ponúkaných Predávajúcim v jeho internetovom obchode. Zahrnutie vlastných Všeobecných obchodných podmienok Zákazníka je vylúčené, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

1.2. Na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa za spotrebiteľa považuje každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno pripísať jej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti. Na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa podnikateľom rozumie každá fyzická alebo právnická osoba alebo partnerstvo s právnou spôsobilosťou, ktoré pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej samostatnej odbornej alebo obchodnej činnosti.

2. Uzatvorenie zmluvy

2.1. Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.

2.2. Zákazník môže predložiť ponuku prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do internetového obchodu predávajúceho. Po zadaní svojich osobných údajov zákazník odošle právne záväznú zmluvnú ponuku na tovar a/alebo služby nachádzajúce sa v košíku kliknutím na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávky.

2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,

- zaslaním písomného potvrdenia objednávky zákazníkovi alebo potvrdenia objednávky v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom sa rozumie, že doručenie potvrdenia objednávky zákazníkom je rozhodujúce, alebo
- doručením objednaného tovaru zákazníkovi, pričom je rozhodujúce doručenie tovaru zákazníkom, alebo
- výzvou na platbu od zákazníka po zadaní objednávky.

Ak existuje viac ako jedna z vyššie uvedených alternatív, zmluva sa považuje za uzavretú, keď nastane jedna z vyššie uvedených alternatív ako prvá. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, bude sa to považovať za odmietnutie ponuky, s dôsledkom, že zákazník už nie je viazaný svojím vyhlásením o vôli.

2.4. Ak si zákazník počas procesu objednávania zvolí ako spôsob platby „PayPal Express“, súčasne odošle platobný príkaz svojmu poskytovateľovi platobných služieb kliknutím na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávania. V tomto prípade predávajúci vyhlasuje, bez ohľadu na bod 2.3, prijatie ponuky zákazníka, keď zákazník začne proces platby kliknutím na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávania.

2.5. Lehota na prijatie ponuky začína plynúť dňom nasledujúcim po odoslaní ponuky zákazníkom a končí na konci piateho dňa nasledujúceho po odoslaní ponuky.

2.6. Ak je ponuka podaná prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho, predávajúci uloží text zmluvy a po odoslaní objednávky ho zašle zákazníkovi v textovej forme (napr. e-mailom, faxom alebo listom) spolu s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami. Okrem toho bude text zmluvy archivovaný na webovej stránke Predávajúceho a Zákazník k nemu bude mať bezplatný prístup prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu chráneného heslom zadaním svojich prihlasovacích údajov, za predpokladu, že si Zákazník pred odoslaním objednávky vytvoril zákaznícky účet v internetovom obchode Predávajúceho.

2.7 Pred odoslaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára Predávajúceho môže Zákazník kedykoľvek opraviť svoje údaje pomocou bežných funkcií klávesnice a myši. Okrem toho sa všetky zadané údaje pred odoslaním objednávky opäť zobrazia v potvrdzovacom okne, kde ich je možné opraviť pomocou bežných funkcií klávesnice a myši.

2.8. Na uzavretie zmluvy je k dispozícii iba nemecký jazyk.

2.9. Spracovanie objednávky a kontakt sa uskutoční prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník sa musí uistiť, že e-mailová adresa uvedená na spracovanie objednávky je správna, aby na túto adresu bolo možné prijímať e-maily odoslané Predávajúcim. Najmä ak sa používajú spamové filtre, zákazník sa musí uistiť, že všetky e-maily odoslané Predávajúcim alebo tretími stranami poverenými Predávajúcim spracovaním objednávky je možné doručiť.

3. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú vo všeobecnosti právo na odstúpenie od zmluvy. Ďalšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v podmienkach odstúpenia od zmluvy predávajúceho.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1. Ceny uvedené predávajúcim zahŕňajú DPH a ďalšie cenové zložky. Akékoľvek dodatočné náklady na doručenie a prepravu budú uvedené samostatne v príslušnom popise produktu.

4.2. Zákazník má k dispozícii rôzne spôsoby platby, ktoré sú uvedené v internetovom obchode predajcu.

4.3 Ak bola dohodnutá platba vopred, platba je splatná ihneď po uzavretí zmluvy.

4.4. Ak si vyberiete spôsob platby „PayPal“, spracovanie platby bude zabezpečené poskytovateľom platobných služieb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, v súlade s Podmienkami používania PayPal, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. To okrem iného predpokladá, že zákazník si otvoril alebo už má účet PayPal.

4.5. Twinning
S Twintom môžu švajčiarski zákazníci spracovávať platby jednoducho, bezpečne a rýchlo. Táto platobná funkcia umožňuje vykonávať platby priamo v aplikácii. Suma sa strháva priamo z prepojeného účtu alebo kreditnej karty. Nevznikajú žiadne ďalšie náklady. Nákupom cez Twint zákazník zároveň súhlasí s obchodnými podmienkami spoločnosti Twint .

5. Dodacie a prepravné podmienky

5.1. Tovar sa vo všeobecnosti doručuje poštou na dodaciu adresu uvedenú zákazníkom. Pre transakciu je rozhodujúca dodacia adresa uvedená pri spracovaní objednávky predávajúcim. Výnimka: Ak je ako spôsob platby zvolený PayPal, rozhodujúca je dodacia adresa, ktorú zákazník poskytol spoločnosti PayPal pri platbe.

5.2. Ak dopravca vráti odoslaný tovar predávajúcemu z dôvodu, že doručenie zákazníkovi nebolo možné, zákazník znáša náklady na neúspešné doručenie. Toto neplatí, ak zákazník nie je zodpovedný za okolnosti, ktoré viedli k nemožnosti doručenia, alebo ak zákazník dočasne nemohol prijať ponúkanú službu, pokiaľ predávajúci o službe neinformoval zákazníka s primeraným predstihom.

5.3. Riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia predaného tovaru v zásade prechádza na zákazníka alebo na osobu oprávnenú ho prevziať pri dodaní.

5.4. Z logistických dôvodov nie je možný osobný odber.

6. Zodpovednosť za vady

Reklamácie voči predávajúcemu sú vylúčené

7. Rozhodné právo, miesto súdnej právomoci

Ak zákazník koná ako spotrebiteľ v zmysle odseku 1.2, na všetky právne vzťahy medzi stranami sa uplatňuje švajčiarske právo s vylúčením Dohovoru Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru a výlučným miestom súdnej právomoci pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je miesto bydliska zákazníka.

7.1. Ak zákazník koná ako podnikateľ podľa odseku 1.2, výlučným miestom súdnej právomoci pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy je miesto bydliska alebo podnikania predávajúceho.