Правила за повелителност

Последна актуализация: 11 март 2026 г.

Chirogun DE управлява този магазин и уебсайт, включително информацията, съдържанието, функциите, инструментите, продуктите и услугите, за да ви предостави, клиента, удобно пазаруване („Услугите“). Chirogun DE се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашите лични данни, когато посещавате, използвате, правите покупка или извършвате транзакции по друг начин чрез Услугите или когато комуникирате с нас. Ако има някакъв конфликт между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, Политиката за поверителност урежда събирането, обработката и разкриването на вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате разпоредбите относно събирането, използването и разкриването на вашата информация.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Личните данни не включват информация, събрана анонимно или обезличена, така че да не може да ви идентифицира или да бъде свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, извлечени от такива лични данни, въз основа на вашето взаимодействие с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото законодателство:

• Информация за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансови данни, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащане и други данни за плащане.
• Данни за акаунта, включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Данни за транзакции, включително артикули, които преглеждате, добавяте в количката си, добавяте към списъка си с желания, купувате, връщате, заменяте или изтривате, както и минали транзакции.
• Комуникации с нас, включително информация, която включвате в комуникациите си с нас, например когато подавате оспорване до отдела за поддръжка на клиенти.
• Информация за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба, включително информация за вашите взаимодействия с Услугите, както и как и кога взаимодействате с или разглеждате Услугите.

Източници на лични данни

Можем да събираме лични данни от следните източници:

• Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте личните си данни;
• Автоматично чрез Услугите, включително чрез вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да внедрят определена технология и когато те събират или обработват вашите лични данни от ваше име;
• От наши партньори или трети страни.

Как използваме вашите лични данни

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои Услуги използвате, можем да събираме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашите лични данни, за да ви предоставяме Услугите, както и да изпълняваме договора си с вас; да обработваме вашите плащания; да изпълняваме вашите поръчки; да запомняме вашите предпочитания и артикули, които ви интересуват; да ви изпращаме известия, свързани с акаунта; да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции; да създаваме, поддържаме и управляваме вашия акаунт; да организираме доставката; да улесняваме връщанията и замените; да ви позволим да публикувате отзиви; и да създадем персонализирано пазаруване, например с препоръки за продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използването на вашите лични данни за персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме вашите лични данни за маркетингови и рекламни цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстови съобщения или поща, както и за показване на онлайн реклами за продукти и услуги в рамките на нашите Услуги или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили или добавили в количката си преди това, и други дейности в рамките на Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашите лични данни, за да удостоверим вашия акаунт; да осигурим сигурно плащане и пазаруване; да откриваме, разследваме или предприемаме действия срещу измамна, незаконна, опасна или вредна дейност; и да защитаваме обществената безопасност и нашите услуги. Като изберете да използвате Услугите и да се регистрирате за акаунт, вие поемате отговорност за защитата на вашите идентификационни данни. Препоръчваме ви да не споделяте потребителското си име, паролата или друга информация за вход с никого.
• Комуникация с вас. Използваме вашите лични данни, за да ви предоставим поддръжка на клиенти; да ви предоставим отговори; да ви предлагаме ефективни услуги; и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни причини. Използваме вашите лични данни, за да спазваме приложимите закони или в отговор на валидни съдебни процеси, включително искания от власти или държавни агенции; да разследваме или да участваме в свидетелски показания, потенциални или висящи съдебни спорове или други съдебни производства; и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

При определени обстоятелства можем да разкрием вашите лични данни на трети страни за законни цели, съгласно настоящата Политика за поверителност. Тези обстоятелства могат да включват:

• С Shopify, продавачи и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение, изпълнение и доставка).
• С бизнес и маркетингови партньори, за да ви предоставяме маркетингови услуги и реклами. Например, ние използваме Shopify, за да показваме персонализирани реклами с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашите данни в съответствие със своите политики за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да ни помолите да не споделяме вашите данни, за да ви показваме персонализирани реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност с различни търговци и уебсайтове.
• Когато поискате или ни упълномощите да разкрием определена информация на трети страни, например за да изпратим вашите продукти или когато използвате джаджи или интеграции за социални медии за вход.
• С нашите филиали или в рамките на нашето корпоративно семейство.
• Във връзка с бизнес сделка, като сливане или фалит; за спазване на всякакви законови задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания); за прилагане на нашите условия за ползване или политики; и за защита или отстояване на Услугите, нашите права и тези на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите се захранват от Shopify, който събира и обработва лични данни за вашия достъп до и използване на Услугите, за да предоставя и подобрява Услугите за вас. За да Ви предоставим и подобрим Услугите, данните, които изпращате до Услугите, ще бъдат предавани и споделяни с Shopify и трети страни, които може да се намират в държави, различни от Вашата собствена. Освен това, за да Ви помогнем да защитите, развиете и подобрите бизнеса си, ние използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, които получаваме от Вас чрез взаимодействията Ви с нашия магазин, други търговци и Shopify. За да предоставим тези разширени функции, Shopify може да използва лични данни, събрани от взаимодействията Ви с нашия магазин, други търговци и самия Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на Вашите лични данни, включително за отговаряне на Вашите искания за упражняване на правата Ви относно използването на личните Ви данни за тези цели. За повече информация относно това как Shopify използва Вашите лични данни и правата, които може да имате, можете да прегледате Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от Вашето местоположение, можете да упражнявате определени права относно личните си данни тук Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, може да се наложи да приемете техните политики за поверителност и сигурност и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността и сигурността на такива сайтове, нито за точността, истинността или надеждността на информацията, съдържаща се в тях. Информацията, която предоставяте в публичен или полупубличен контекст, включително информацията, която споделяте в платформи за социални медии на трети страни, може да бъде видяна и от други потребители на Услугите и/или потребители на такива платформи на трети страни, без ограничение за използването им от нас или от която и да е трета страна. Включването на такива връзки от наша страна не означава одобрение от наша страна на съдържанието на тези платформи или техните собственици или оператори, освен както е оповестено в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лични данни от деца под пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личните си данни, можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт по-долу, за да поискате изтриване на тези данни. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност не сме запознати с никакви „споделяния“ или „продажби“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) на лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на данните

Моля, обърнете внимание, че няма перфектни или непроницаеми мерки за сигурност и не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това, данните, които ни изпращате, може да не са защитени по време на предаването. Препоръчваме ви да използвате само защитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго ще съхраняваме лични данни зависи от няколко фактора, като например дали са ни необходими, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме Услугите, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други споразумения и политики.

Вашите права и избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате едно или повече от изброените по-долу права относно вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни и могат да се прилагат само при определени обстоятелства, като ние можем да откажем вашето искане до степента, позволена от закона.

• Право на достъп/информация. Може да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате изтриване на личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате корекция на личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личните данни, които съхраняваме за вас, и да поискате от нас да ги прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управлявайте предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете. Можете да се откажете по всяко време, като използвате опцията за отписване в нашите имейли. Ако се откажете, все още може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива, свързани с вашия акаунт или поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права, когато е посочено в Услугите или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт по-долу. За повече информация относно това как Shopify използва вашите лични данни и вашите права, включително тези, свързани с данни, обработвани от самия Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да бъдете дискриминирани за упражняване на тези права. Преди да обработим вашите заявки, може да се наложи да проверим вашата самоличност, доколкото е разрешено от приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство, можете да определите упълномощен представител, който да прави заявки от ваше име, за да упражнява вашите права. Преди да приемем заявка от представител, ще изискаме от този представител да ни предостави доказателство за ваше упълномощаване и може да ви помолим да потвърдите самоличността си директно. Ще отговорим на вашата заявка в разумните срокове, изисквани от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, или да отнесете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък с отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън държавата, в която живеете.

Когато прехвърляме вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ние ще разчитаме на надеждни механизми за прехвърляне, като например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от компетентните органи в Обединеното кралство, освен ако прехвърлянето на данни се извършва в държава, за която се счита, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Ще актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промените в нашите практики или за други оперативни, правни или регулаторни цели. Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на уебсайта, ще променим датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или желаете да упражните някое от вашите права, моля, обадете се на , изпратете имейл на info@mineshop.ch или се свържете с нас на адрес Nebikerstrasse 38, Schötz, 6247, CH. За целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме администраторът на вашите лични данни.