Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden met klantinformatie
1. Toepassingsgebied
2. Totstandkoming van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Aansprakelijkheid voor gebreken
7. Toepasselijk recht, bevoegdheid van de rechter
1. Toepassingsgebied
1.1. Deze Algemene Voorwaarden van "Mineshop GmbH" (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of een ondernemer (hierna "Klant") en de Verkoper met betrekking tot de goederen en/of diensten die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De eigen Algemene Voorwaarden van de Klant zijn uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.
1.2. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder een consument verstaan een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet kunnen worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder een ondernemer verstaan een natuurlijke of rechtspersoon, of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid, die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1. De productbeschrijvingen in de webshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.
2.2. De klant kan een aanbod doen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de webshop van de verkoper. Na het invoeren van hun persoonsgegevens doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod voor de goederen en/of diensten in het winkelmandje door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren:
- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of
- door na het plaatsen van de bestelling betaling van de klant te verzoeken.
Indien meer dan één van de bovengenoemde alternatieven zich voordoet, wordt de overeenkomst geacht te zijn gesloten wanneer een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4. Indien de klant tijdens het bestelproces "PayPal Express" als betaalmethode selecteert, verstuurt hij tegelijkertijd een betalingsopdracht naar zijn betaaldienstverlener door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt voltooid. In dit geval verklaart de verkoper, niettegenstaande artikel 2.3, het aanbod van de klant te accepteren op het moment dat de klant het betalingsproces start door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt voltooid.
2.5. De termijn voor acceptatie van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod.
2.6. Indien een aanbod wordt ingediend via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en na het plaatsen van de bestelling in tekstvorm (bijv. per e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden, samen met deze algemene voorwaarden. Bovendien wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper en is deze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde klantaccount door in te loggen met zijn inloggegevens, mits de klant een klantaccount heeft aangemaakt in de webshop van de verkoper voordat de bestelling wordt geplaatst.
2.7 Voordat de klant de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper plaatst, kan hij zijn gegevens te allen tijde corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle ingevoerde gegevens nogmaals weergegeven in een bevestigingsvenster voordat de bestelling wordt geplaatst, waar ze kunnen worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.8. Voor het sluiten van de overeenkomst is alleen de Duitse taal beschikbaar.
2.9. De orderverwerking en het contact zullen plaatsvinden via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het voor de orderverwerking opgegeven e-mailadres correct is, zodat e-mails van de verkoper op dat adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder, indien spamfilters worden gebruikt, dient de klant ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn ingeschakeld om de bestelling te verwerken, worden verzonden, kunnen worden bezorgd.
3. Herroepingsrecht
Consumenten hebben over het algemeen het recht op herroeping. Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsbeleid van de verkoper.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1. De door de verkoper vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere prijscomponenten. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2. De klant heeft de beschikking over verschillende betaalmethoden, die worden vermeld in de webshop van de verkoper.
4.3. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, is de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.
4.4. Indien u de betaalmethode "PayPal" selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dit vereist onder andere dat de klant een PayPal-account heeft of heeft geopend.
4.5. Twint
Met Twint kunnen Zwitserse klanten eenvoudig, veilig en snel betalingen verwerken. Met deze betaalfunctie kunnen betalingen direct in de app worden gedaan. Het bedrag wordt rechtstreeks van de gekoppelde rekening of creditcard afgeschreven. Er zijn geen extra kosten. Door via Twint te kopen, accepteert de klant ook de algemene voorwaarden van Twint.
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1. De goederen worden over het algemeen per post bezorgd op het door de klant opgegeven leveringsadres. Het door de verkoper opgegeven leveringsadres is bepalend voor de transactie. Uitzondering: Indien PayPal als betaalmethode is gekozen, is het door de klant aan PayPal opgegeven leveringsadres bepalend.
5.2. Indien de vervoerder de verzonden goederen aan de verkoper retourneert omdat levering aan de klant niet mogelijk was, zijn de kosten van de mislukte levering voor rekening van de klant. Dit geldt niet indien de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheden die tot de onmogelijkheid van levering hebben geleid of indien de klant tijdelijk niet in staat was de aangeboden dienst te accepteren, tenzij de verkoper de klant tijdig op de hoogte heeft gesteld van de dienst.
5.3. In principe gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen over op de klant of een daartoe gemachtigde persoon bij levering.
5.4. Om logistieke redenen is afhalen niet mogelijk.
6. Aansprakelijkheid voor gebreken
Garantieclaims tegen de verkoper zijn uitgesloten
7. Toepasselijk recht, bevoegdheid van de rechter
Indien de klant handelt als consument in de zin van paragraaf 1.2, is het Zwitserse recht, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten, van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen, en is de exclusieve bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst gelegen in de woonplaats van de klant.
7.1. Indien de klant handelt als ondernemer in de zin van paragraaf 1.2, is de exclusieve bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract gevestigd in de woon- of vestigingsplaats van de verkoper.
