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Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos
(Mineshop GmbH, Schlesierstrasse 1, 61137 Schöneck, Alemania, info@chirogun.de, Teléfono: +49 1525 5272950)
su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de envío distinta a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de su decisión de desistir del contrato.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si dicha disminución resulta de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.


Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.)

– A Mineshop GmbH, Schlesierstrasse 1, 61137 Schöneck, Alemania, info@chirogun.de

– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien () / prestación del siguiente servicio ()

– Pedido el () / recibido el ()

– Nombre del consumidor o de los consumidores

– Dirección del consumidor o de los consumidores

– Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.


Regulación especial de los costes de devolución para Alemania

Nosotros asumimos los costes directos de la devolución de los bienes cuando la devolución se realice dentro de Alemania.


Etiquetas de devolución

Sin perjuicio de sus derechos legales, le proporcionamos etiquetas de devolución gratuitas para su envío de devolución. Le enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico. Puede entregar el paquete en un punto de recogida del proveedor correspondiente en Alemania.


Política de desistimiento creada con el generador legal de Trusted Shops