Podmínky služby

Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníka

1. Rozsah působnosti
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Odpovědnost za vady
7. Rozhodné právo, místo soudní příslušnosti

1. Rozsah působnosti

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti „Mineshop GmbH“ (dále jen „Prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi spotřebitelem nebo obchodníkem (dále jen „Zákazník“) a Prodávajícím týkající se zboží a/nebo služeb nabízených Prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních Všeobecných obchodních podmínek Zákazníka je vyloučeno, pokud není dohodnuto jinak.

1.2. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se spotřebitelem rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze připsat její obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se podnikatelem rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba, případně partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.

2.2. Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Po zadání svých osobních údajů zákazník odešle právně závaznou smluvní nabídku na zboží a/nebo služby obsažené v košíku kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávky.

2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

- zasláním písemného potvrzení objednávky zákazníkovi nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž se rozumí, že rozhodující je přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, nebo
- doručením objednaného zboží zákazníkovi, kde je rozhodující přijetí zboží zákazníkem, nebo
- výzvou k úhradě od zákazníka po odeslání objednávky.

Pokud existuje více než jedna z výše uvedených alternativ, smlouva se považuje za uzavřenou, jakmile nastane jedna z výše uvedených alternativ. Pokud prodávající nabídku zákazníka ve výše uvedené lhůtě nepřijme, bude to považováno za odmítnutí nabídky, s důsledkem, že zákazník již není svým prohlášením o vůli vázán.

2.4. Pokud si zákazník během procesu objednávky zvolí jako způsob platby „PayPal Express“, současně odešle platební příkaz svému poskytovateli platebních služeb kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávky. V tomto případě prodávající prohlašuje, bez ohledu na bod 2.3, přijetí nabídky zákazníka, když zákazník zahájí proces platby kliknutím na tlačítko, které dokončí proces objednávky.

2.5. Lhůta pro přijetí nabídky začíná dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí pátým dnem po odeslání nabídky.

2.6. Pokud je nabídka podána prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího, bude text smlouvy uložen prodávajícím a po odeslání objednávky zákazníkovi zaslán v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem) spolu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami. Text smlouvy bude dále archivován na webových stránkách prodávajícího a zákazník k němu bude mít bezplatný přístup prostřednictvím svého zákaznického účtu chráněného heslem zadáním svých přihlašovacích údajů, za předpokladu, že si zákazník před odesláním objednávky vytvořil zákaznický účet v internetovém obchodě prodávajícího.

2.7 Před odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník své údaje kdykoli opravit pomocí běžných funkcí klávesnice a myši. Všechny zadané údaje se navíc před odesláním objednávky znovu zobrazí v potvrzovacím okně, kde je lze opravit pomocí běžných funkcí klávesnice a myši.

2.8. Pro uzavření smlouvy je k dispozici pouze německý jazyk.

2.9. Zpracování objednávky a kontakt budou probíhat prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávky. Zákazník se musí ujistit, že je správná e-mailová adresa uvedená pro zpracování objednávky, aby na tuto adresu mohly být přijímány e-maily zaslané prodávajícím. Zejména pokud jsou používány spamové filtry, musí se zákazník ujistit, že všechny e-maily zaslané prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými prodávajícím zpracováním objednávky mohou být doručeny.

3. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají obecně právo na odstoupení od smlouvy. Další informace o právu na odstoupení od smlouvy naleznete v podmínkách odstoupení od smlouvy prodávajícího.

4. Ceny a platební podmínky

4.1. Ceny uvedené prodávajícím zahrnují DPH a další složky ceny. Veškeré další náklady na dodání a přepravu budou uvedeny samostatně v příslušném popisu produktu.

4.2. Zákazník má k dispozici různé platební metody, které jsou uvedeny v internetovém obchodě prodávajícího.

4.3 Pokud byla dohodnuta platba předem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy.

4.4. Pokud zvolíte platební metodu „PayPal“, zpracování platby bude zajišťovat poskytovatel platebních služeb PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, v souladu s Podmínkami použití PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. To mimo jiné předpokládá, že si zákazník otevřel nebo již má účet PayPal.

4.5. Twinning
S Twintem mohou švýcarští zákazníci zpracovávat platby snadno, bezpečně a rychle. Tato platební funkce umožňuje provádět platby přímo v aplikaci. Částka je stržena přímo z propojeného účtu nebo kreditní karty. Nejsou zde žádné další náklady. Nákupem přes Twint zákazník také souhlasí s obchodními podmínkami společnosti Twint .

5. Dodací a přepravní podmínky

5.1. Zboží je obvykle doručováno poštou na dodací adresu uvedenou zákazníkem. Pro transakci je rozhodující dodací adresa uvedená prodávajícím při zpracování objednávky. Výjimka: Pokud je jako způsob platby zvolena platba přes PayPal, je rozhodující dodací adresa, kterou zákazník poskytl společnosti PayPal v okamžiku platby.

5.2. Pokud dopravce vrátí odeslané zboží prodávajícímu z důvodu, že doručení zákazníkovi nebylo možné, hradí náklady na neúspěšné doručení zákazník. To neplatí, pokud zákazník neodpovídá za okolnosti, které vedly k nemožnosti doručení, nebo pokud zákazník dočasně nemohl přijmout nabízenou službu, pokud prodávající zákazníka o službě s přiměřeným předstihem neinformoval.

5.3. Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení prodaného zboží v zásadě přechází na zákazníka nebo na osobu oprávněnou k jeho převzetí při doručení.

5.4. Z logistických důvodů není osobní odběr možný.

6. Odpovědnost za vady

Reklamace vůči prodávajícímu jsou vyloučeny

7. Rozhodné právo, místo soudní příslušnosti

Pokud zákazník jedná jako spotřebitel ve smyslu odstavce 1.2, platí pro všechny právní vztahy mezi stranami švýcarské právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy je bydliště zákazníka.

7.1. Pokud zákazník jedná jako podnikatel dle odstavce 1.2, je výhradním místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající z této smlouvy bydliště nebo místo podnikání prodávajícího.