Warunki świadczenia usług
Ogólne warunki handlowe z informacjami dla klientów
1. Zakres stosowania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Odpowiedzialność za wady
7. Prawo właściwe, właściwość miejscowa sądu
1. Zakres stosowania
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe „Mineshop GmbH” (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej „Klientem”) a Sprzedawcą, dotyczących towarów i/lub usług oferowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Wyklucza się stosowanie własnych Ogólnych Warunków Handlowych Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.
1.2. W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą ani samodzielną działalnością zawodową. W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
2. Zawarcie umowy
2.1. Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.
2.2. Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po wprowadzeniu danych osobowych, Klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną na towary i/lub usługi zawarte w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia.
2.3 Sprzedawca może zaakceptować ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,
- wysyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), przy czym przyjmuje się, że decydujące jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
- dostarczając zamówiony towar Klientowi, w przypadku gdy decydujące jest otrzymanie towaru przez Klienta, lub
- żądając zapłaty od Klienta po złożeniu zamówienia.
Jeśli istnieje więcej niż jedna z powyższych alternatyw, umowa uważa się za zawartą, gdy jedna z powyższych alternatyw wystąpi pierwsza. Jeśli Sprzedawca nie zaakceptuje oferty Klienta w powyższym terminie, zostanie to uznane za odrzucenie oferty, w konsekwencji czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.
2.4. Jeśli Klient wybierze metodę płatności „PayPal Express” podczas składania zamówienia, jednocześnie wysyła zlecenie płatnicze do swojego dostawcy usług płatniczych, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca, niezależnie od postanowień punktu 2.3, oświadcza, że przyjmuje ofertę Klienta, gdy Klient rozpoczyna proces płatności, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia.
2.5. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty.
2.6. W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy zostanie zapisana przez Sprzedawcę i przesłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po złożeniu zamówienia, wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami. Ponadto tekst umowy zostanie zarchiwizowany na stronie internetowej Sprzedawcy i będzie dostępny bezpłatnie dla Klienta za pośrednictwem chronionego hasłem konta klienta, po wprowadzeniu danych logowania, pod warunkiem, że Klient utworzył konto klienta w sklepie internetowym Sprzedawcy przed złożeniem zamówienia.
2.7 Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient może w każdej chwili poprawić swoje dane, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto wszystkie wprowadzone dane zostaną ponownie wyświetlone w oknie potwierdzenia przed złożeniem zamówienia, gdzie można je poprawić za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy.
2.8. Do zawarcia umowy dostępny jest wyłącznie język niemiecki.
2.9. Przetwarzanie zamówienia i kontakt będą realizowane za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane na ten adres. W szczególności, w przypadku korzystania z filtrów antyspamowych, Klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub osoby trzecie, którym Sprzedawca zlecił przetwarzanie zamówienia, zostaną dostarczone.
3. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają zasadniczo prawo odstąpienia od umowy. Więcej informacji na temat prawa odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce odstąpienia od umowy sprzedawcy.
4. Ceny i warunki płatności
4.1. Ceny podane przez sprzedawcę zawierają podatek VAT i inne składniki ceny. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki zostaną wyszczególnione osobno w opisie danego produktu.
4.2. Klient ma do dyspozycji różne metody płatności, które są określone w sklepie internetowym sprzedawcy.
4.3 W przypadku uzgodnienia płatności z góry, płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.
4.4. W przypadku wyboru metody płatności „PayPal”, przetwarzanie płatności zostanie przeprowadzone przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, zgodnie z Warunkami Korzystania z PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Zakłada to między innymi, że klient założył lub posiada już konto PayPal.
4.5. Twinning
Dzięki Twint klienci ze Szwajcarii mogą łatwo, bezpiecznie i szybko przetwarzać płatności. Ta funkcja płatności umożliwia dokonywanie płatności bezpośrednio w aplikacji. Kwota jest pobierana bezpośrednio z powiązanego konta lub karty kredytowej. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów. Kupując za pośrednictwem Twint, klient akceptuje również regulamin Twint .
5. Warunki dostawy i wysyłki
5.1. Towary są zazwyczaj dostarczane pocztą na adres dostawy wskazany przez klienta. Decydujący dla transakcji jest adres dostawy wskazany podczas przetwarzania zamówienia przez sprzedawcę. Wyjątek: W przypadku wybrania płatności PayPal jako metody płatności, decydujący jest adres dostawy podany przez klienta w momencie dokonywania płatności.
5.2. Jeżeli przewoźnik zwróci wysłany towar sprzedawcy z powodu niemożności doręczenia klientowi, klient ponosi koszty nieudanej dostawy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy klient nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności, które doprowadziły do niemożności doręczenia lub gdy klient tymczasowo nie mógł skorzystać z oferowanej usługi, chyba że sprzedawca powiadomił klienta o usłudze z odpowiednim wyprzedzeniem.
5.3. Zasadniczo ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta lub osobę upoważnioną do odbioru w momencie dostawy.
5.4. Ze względów logistycznych odbiór osobisty nie jest możliwy.
6. Odpowiedzialność za wady
Roszczenia gwarancyjne wobec Sprzedawcy są wyłączone.
7. Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji
Jeżeli klient działa jako konsument w rozumieniu ust. 1.2, do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo szwajcarskie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, a wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce zamieszkania klienta.
7.1. Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca zgodnie z ust. 1.2, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności gospodarczej sprzedawcy.
