Servicevilkår
Almindelige vilkår og betingelser med kundeoplysninger
1. Anvendelsesområde
2. Indgåelse af kontrakten
3. Fortrydelsesret
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
6. Ansvar for mangler
7. Gældende lov, værneting
1. Anvendelsesområde
1.1. Disse generelle vilkår og betingelser for "Mineshop GmbH" (herefter "Sælger") gælder for alle kontrakter indgået mellem en forbruger eller en erhvervsdrivende (herefter "Kunden") og Sælgeren vedrørende de varer og/eller tjenester, som Sælgeren tilbyder i sin onlinebutik. Medtagelsen af Kundens egne generelle vilkår og betingelser er udelukket, medmindre andet er aftalt.
1.2. I forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser er en forbruger enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der ikke kan henføres til deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet. I disse generelle vilkår og betingelser forstås ved en iværksætter enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandling handler som led i udøvelsen af deres uafhængige professionelle eller kommercielle aktivitet.
2. Indgåelse af kontrakten
2.1. Produktbeskrivelserne i Sælgers onlinebutik udgør ikke bindende tilbud fra Sælgers side, men tjener til at afgive et bindende tilbud fra Kunden.
2.2. Kunden kan afgive et tilbud via den online bestillingsformular, der er integreret i Sælgers onlinebutik. Efter at have indtastet sine personoplysninger afgiver kunden et juridisk bindende kontraktligt tilbud på de varer og/eller tjenester, der er indeholdt i kurven, ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.3 Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), idet det forstås, at kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
- ved at levere de bestilte varer til kunden, hvor kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
- ved at anmode kunden om betaling efter ordreafgivelse.
Hvis der findes mere end et af de ovennævnte alternativer, anses aftalen for indgået, når et af de ovennævnte alternativer indtræffer først. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for ovennævnte periode, betragtes dette som en afvisning af tilbuddet, med den konsekvens, at kunden ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
2.4. Hvis kunden vælger "PayPal Express" som betalingsmetode under bestillingsprocessen, sender han samtidig en betalingsordre til sin betalingstjenesteudbyder ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen. I dette tilfælde erklærer sælgeren, uanset afsnit 2.3, accept af kundens tilbud, når kunden initierer betalingsprocessen ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.
2.5. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at kunden har sendt tilbuddet, og slutter ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen af tilbuddet.
2.6. Hvis et tilbud afgives via sælgers online bestillingsformular, gemmes kontraktteksten af sælgeren og sendes til kunden i tekstform (f.eks. via e-mail, fax eller brev) efter ordreafgivelsen sammen med disse generelle vilkår og betingelser. Derudover arkiveres kontraktteksten på Sælgers hjemmeside og kan tilgås gratis af Kunden via deres adgangskodebeskyttede kundekonto ved at indtaste deres loginoplysninger, forudsat at Kunden har oprettet en kundekonto i Sælgers onlinebutik før ordreafgivelse.
2.7 Før ordreafgivelse via Sælgers online bestillingsformular kan Kunden til enhver tid rette sine data ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner. Desuden vises alle indtastede data igen i et bekræftelsesvindue, før ordreafgivelsen, hvor de kan rettes ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner.
2.8. Kun tysk er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.
2.9. Ordrebehandling og kontakt foregår via e-mail og automatisk ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den angivne e-mailadresse til ordrebehandling er korrekt, så e-mails sendt af sælger kan modtages på denne adresse. Især hvis der anvendes spamfiltre, skal Kunden sikre, at alle e-mails sendt af sælger eller af tredjeparter, der er bestilt af sælger til at behandle ordren, kan leveres.
3. Fortrydelsesret
Forbrugere har generelt fortrydelsesret. Yderligere oplysninger om fortrydelsesretten findes i sælgers fortrydelsespolitik.
4. Priser og betalingsbetingelser
4.1. De af sælger angivne priser er inklusive moms og andre priskomponenter. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger vil blive vist separat i den respektive produktbeskrivelse.
4.2. Kunden har forskellige betalingsmetoder til rådighed, som er specificeret i sælgers onlinebutik.
4.3 Hvis forudbetaling er aftalt, forfalder betalingen straks ved aftalens indgåelse.
4.4. Hvis du vælger betalingsmetoden "PayPal", håndteres betalingsbehandlingen af betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, i overensstemmelse med PayPals brugsbetingelser, der er tilgængelige på https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dette forudsætter blandt andet, at kunden har åbnet eller allerede har en PayPal-konto.
4.5. Twinning
Med Twint kan schweiziske kunder behandle betalinger nemt, sikkert og hurtigt. Denne betalingsfunktion gør det muligt at foretage betalinger direkte i appen. Beløbet debiteres direkte fra den tilknyttede konto eller det tilknyttede kreditkort. Der er ingen yderligere omkostninger. Ved køb via Twint accepterer kunden også Twints vilkår og betingelser .
5. Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1. Varerne leveres generelt med post til den leveringsadresse, som kunden har angivet. Den leveringsadresse, der er angivet, når ordren behandles af sælgeren, er afgørende for transaktionen. Undtagelse: Hvis PayPal vælges som betalingsmetode, er den leveringsadresse, som kunden har oplyst til PayPal på betalingstidspunktet, afgørende.
5.2. Hvis transportøren returnerer de sendte varer til sælgeren, fordi levering til kunden ikke var mulig, bærer kunden omkostningerne ved den mislykkede levering. Dette gælder ikke, hvis kunden ikke er ansvarlig for de omstændigheder, der førte til umuligheden af levering, eller hvis kunden midlertidigt ikke var i stand til at acceptere den tilbudte service, medmindre sælgeren har underrettet kunden om servicen med rimelig forudgående varsel.
5.3. Risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet forringelse af de solgte varer overgår principielt til kunden eller til en person, der er bemyndiget til at modtage dem ved levering.
5.4. Af logistiske årsager er selvafhentning ikke mulig.
6. Ansvar for mangler
Garantikrav mod sælger er udelukket
7. Gældende lov, værneting
Hvis kunden handler som forbruger i henhold til stk. 1.2, finder schweizisk lov, med undtagelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale løsørekøb, anvendelse på alle retsforhold mellem parterne, og det eksklusive værneting for alle tvister, der udspringer af denne kontrakt, er kundens bopæl.
7.1. Hvis kunden handler som virksomhedsejer i henhold til stk. 1.2, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår som følge af denne kontrakt, sælgers bopæl eller forretningssted.
